401エラーは、「同一アカウントで別の場所・端末からログインが行われた場合」に発生します。
ジョブカンでは、セキュリティ観点から、同時ログイン時は先にログインしていたユーザーが強制ログアウトされる仕様です。
また、1アカウントの同時利用はできず、複数人でのアカウント共有には対応しておりません。
【対処方法】
・ 再度ログインすることで改めて利用することが可能です。
なお、すでに他の方が別端末からログインしている場合、他の方の画面で401エラーが発生します。
また、他の方が改めて再ログインした場合、自身の画面で401エラーが再度発生します。
・ 複数人で利用する場合、「共通IDの管理者」から人数分のユーザーを招待いただきそれぞれのアカウント作成が必要です。
共通IDに未招待の場合：新規ユーザを招待する
共通IDに招待済の場合：ジョブカン見積/請求書の利用ユーザを増やすにはどうしたらいいですか？
【注意点】
・ 操作の最中に401エラーが発生した場合、入力途中のデータは保存されません。
・ ジョブカンではアカウント共有での利用は推奨しておりません。
・ 頻繁に発生する場合は、利用状況の見直しをご検討ください。
以上でございます。
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🔍関連ワード
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