Q. 帳票が削除できないのはどうしてですか?
A.以下のいずれかの可能性が考えられます。
【帳票が申請中・承認済の状態】
帳票を申請中・承認済の場合は削除ができません。
削除が必要な場合は、あらかじめ申請取消または承認取消を行ってから削除する必要があります。
帳票の申請、承認/却下については以下をご覧ください。
・帳票を申請する/申請取消する
・帳票を承認/承認取消/却下する
【合計請求書に集計されている状態】
合計請求書を作成したことで鍵のマーク[締切済です]が表示されている納品書・請求書・入金伝票は削除ができません。
削除が必要な場合は、あらかじめ該当の合計請求書を削除する必要があります。
帳票の削除については以下をご覧ください。
・帳票を削除する
【権限がない状態】
リーダー権限・管理者権限がないユーザーは他のユーザーが作成した帳票を削除できません。
権限については以下をご覧ください。
・権限について
【消込に使用している状態】
※トライアル・プロフェッショナルプランのみ該当
消込に使用している請求書・入金伝票は削除ができません。
削除が必要な場合は、消込状態を解除する必要があります。
消込のキャンセルについては以下をご覧ください。
・入金消込を行う
・金融機関と連携して消込を行う(Account Tracker)
上記のいずれにも該当せず帳票を削除できない場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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