A.以下のいずれかの可能性が考えられます。
帳票が申請中・承認済の状態
帳票を申請中・承認済の場合は削除ができません。削除が必要な場合は、あらかじめ申請取消または承認取消を行ってから削除する必要があります。
帳票の申請、承認/却下については以下をご覧ください。
帳票を申請する/申請取消する
帳票を承認/承認取消/却下する
合計請求書・支払明細書に集計されている状態
合計請求書・支払明細書を作成したことで鍵のマーク[締切済です]が表示されている納品書・請求書・入金伝票・仕入伝票・出金伝票は削除ができません。削除が必要な場合は、あらかじめ該当の合計請求書・支払明細書を削除する必要があります。
帳票の削除については以下をご覧ください。
帳票を削除する
権限がない状態
他ユーザーが作成した帳票の編集権限が無いユーザーは、他ユーザーが作成した帳票を削除できません。他ユーザーが作成した帳票の編集・削除を行うには、「リーダー権限」またはカスタム権限のアクセス権で「編集可能」権限が必要となります。
権限については以下をご覧ください。
権限について
権限を変更する
消込に使用している状態
※プロフェッショナルプラン・トライアルプランのみ該当
消込に使用している請求書・合計請求書・入金伝票は削除ができません。削除が必要な場合は、消込状態をキャンセルする必要があります。
消込キャンセルについては以下をご覧ください。
入金消込を行う
金融機関と連携して消込を行う（Account Tracker）
帳票に紐づく案件の受注状況が「完了」に設定されている状態
※プロフェッショナル・トライアルプランのみ該当
帳票に紐づく案件の受注状況が「完了」に設定されている帳票は削除できません。削除が必要な場合は、案件の受注状況を変更するか、帳票に紐づく案件を変更する必要があります。
案件の受注状況については以下をご覧ください。
案件の受注状況を設定する
上記のいずれにも該当せず帳票を削除できない場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
以上でございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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